Nội dung bài viết
Việc thay đổi thông tin từ Chứng Minh Nhân Dân (CMT) sang Căn Cước Công Dân (CCCD) hoặc Căn Cước Công Dân gắn chip (CCCD gắn chip) là một bước cần thiết để bảo đảm tính chính xác và hợp lệ cho các giao dịch trực tuyến cũng như giấy tờ liên quan. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể theo từng phương pháp giúp khách hàng thực hiện thay đổi thông tin nhanh chóng và thuận tiện.
Các Phương Pháp Thay Đổi Thông Tin Từ CMT Sang CCCD Mới
Hiện nay, việc thay đổi thông tin có thể được thực hiện qua các phương thức sau:
1. Thay Đổi Thông Tin Qua Ứng Dụng MBS Mobile
Đây là cách thực hiện thuận tiện và nhanh chóng mà khách hàng có thể làm ngay trên điện thoại di động. Các bước thực hiện như sau:
- Đăng nhập vào ứng dụng MBS Mobile.
- Ở mục Trang chủ, bấm chọn Họ và tên của bạn.
- Bấm vào biểu tượng bút chì nằm cạnh mục Thông tin cá nhân.
- Chọn Thay đổi thông tin và cập nhật bằng CCCD mới.
- Tải lên hoặc chụp trực tiếp ảnh CCCD/CCCD gắn chip mới (cả mặt trước và mặt sau).
- Thực hiện theo các hướng dẫn chi tiết từ hệ thống và bấm Cập nhật.
Lưu ý quan trọng:
- Nếu không thấy biểu tượng bút chì, hãy đảm bảo đã cập nhật chữ ký online trên app MBS Mobile trước khi thao tác.
- Hình ảnh CCCD tải lên cần rõ nét và hiển thị đầy đủ mặt trước, mặt sau.
Hình minh họa:
Ảnh minh họa thay đổi thông tin bằng ứng dụng trên điện thoại.
2. Thay Đổi Thông Tin Qua Website S24
Nếu bạn không quen dùng ứng dụng di động, việc thay đổi thông tin cũng có thể thực hiện dễ dàng trên nền tảng website. Hãy làm theo các bước hướng dẫn:
- Truy cập vào website chính thức: S24.
- Đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
- Bấm chọn Họ và tên ở góc phải trên cùng của màn hình.
- Chọn mục Thông tin cá nhân và nhấn nút Sửa thông tin.
- Cập nhật thông tin bằng CCCD mới tại phần thông tin cá nhân.
- Tải lên ảnh CCCD hoặc CCCD gắn chip mới (mặt trước và mặt sau).
- Xác nhận và gửi đề nghị thay đổi.
Thông báo: Thông tin sẽ được xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận yêu cầu.
Hình minh họa bổ sung:
Quy trình thay đổi thông tin trên Website
Ảnh minh họa giao diện trên website S24 khi thực hiện thao tác thay đổi thông tin cá nhân.
3. Thay Đổi Thông Tin Trực Tiếp Tại Các Chi Nhánh/Sở Giao Dịch
Nếu bạn mong muốn được hỗ trợ trực tiếp hoặc không có điều kiện sử dụng nền tảng trực tuyến, việc đến trực tiếp các chi nhánh/ sở giao dịch của MBS là lựa chọn phù hợp:
Hồ sơ cần chuẩn bị:
- CCCD/CCCD gắn chip mới còn hiệu lực.
- Một trong các giấy tờ sau chứng minh thông tin từ CMT cũ đến CCCD mới:
- CMT/CCCD cũ (bản gốc hoặc bản sao công chứng).
- Ảnh quét mã QR từ CCCD mới (hiển thị thông tin số CMT cũ).
- Xác nhận của cơ quan có thẩm quyền về việc thay đổi thông tin.
- Hộ chiếu hoặc sổ hộ khẩu có thông tin về số CMT trước đây.
Hãy đến các chi nhánh gần nhất của MBS, mang đầy đủ giấy tờ để được hỗ trợ nhanh chóng.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin về quá trình thực hiện tại các địa phương:
- Nếu bạn muốn biết làm chứng minh thư nhân dân ở đâu.
- Thông tin cụ thể về làm chứng minh thư Nha Trang.
Lưu Ý Khi Thực Hiện Thay Đổi Thông Tin CMT Sang CCCD Mới
Để tránh sai sót và tiết kiệm thời gian, khách hàng nên lưu ý các điểm sau:
- Hình ảnh CCCD tải lên rõ ràng: Hãy đảm bảo rằng hình ảnh CCCD mới hiển thị đầy đủ cả mặt trước và mặt sau, không bị mờ hoặc thiếu sáng.
- Thông tin khớp nhau: Điền đầy đủ và chính xác tất cả các mục, thông tin thay đổi phải khớp với CCCD/CCCD gắn chip mới.
- Cần sự hỗ trợ?: Nếu gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, hãy liên hệ ngay qua tổng đài hoặc email hỗ trợ của MBS để được hướng dẫn chi tiết.
Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các dịch vụ như thủ tục làm thẻ căn cước ở quận 12 hoặc các giải pháp thay thế khi gặp sự cố.
Liên Hệ Hỗ Trợ
Mọi thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình thay đổi thông tin, bạn có thể liên hệ qua:
- Tổng đài hỗ trợ: 19009088.
- Email: cskh@mbs.com.vn.
- Hoặc gửi yêu cầu qua biểu tượng Cá heo hỗ trợ trên ứng dụng MBS Mobile.
Việc cập nhật thông tin CCCD/CC mới không chỉ cần thiết để đảm bảo tính chính xác trong các giao dịch trực tuyến mà còn giúp bảo vệ quyền lợi của bạn trong tương lai. Hãy nhanh chóng thực hiện thay đổi theo các phương pháp đã nêu trên. Chúc bạn thành công!